──廣告介紹──
Zappos是一家以愉悅、快樂的企業文化與品牌形象著名的鞋業公司。這次又以Baggage Claim Game為感恩節前搭乘飛機的旅客注入許多歡樂。
感恩節前的機場就如同台灣過年時的車潮一般擁塞繁忙,機場的重重作業更是讓旅客焦躁不耐,而Zappo這家專門散播歡樂散播愛的公司便在此時登場。
Zappos在行李輸送帶上貼上不同的區塊,每個區塊上都有不同的驚喜:Zappos自家的產品,或是一些禮品券,只要行李滑落在該區塊便能得到上面所標示的東西。
原本充滿怨念的過程,現在變成了歡呼與驚喜不斷的有趣遊戲,Zappos的行銷活動再次贏得大眾的好感。
感恩節前的機場就如同台灣過年時的車潮一般擁塞繁忙,機場的重重作業更是讓旅客焦躁不耐,而Zappo這家專門散播歡樂散播愛的公司便在此時登場。
Zappos在行李輸送帶上貼上不同的區塊,每個區塊上都有不同的驚喜:Zappos自家的產品,或是一些禮品券,只要行李滑落在該區塊便能得到上面所標示的東西。
原本充滿怨念的過程,現在變成了歡呼與驚喜不斷的有趣遊戲,Zappos的行銷活動再次贏得大眾的好感。
創意哪裡來?
不愉悅Unpleasantness:
科技始終來自於人性,行銷也是如此。壞的地方需要好的創意,只要是會讓人們產生負面情緒的場合、事件,都可以是創意行銷人的發揮空間。例如塞車、排隊、等廁所,在創意行銷人眼裡,所有不愉悅的情緒都是新的創意來源。
遊戲化Gamification
用一些小巧思,將行銷活動打造成互動遊戲,不但能夠與消費者有所互動,還能夠營造歡樂的行銷氛圍。若將自家產品當作獎品,不但得利的消費者開心,更能夠引發社群效應來為品牌作宣傳。
利用「遊戲化」來消除「不愉悅」
Zappos這次的行銷活動不但解決了人們在機場的煩躁情緒,更散播了歡樂情緒,進一步地推展了Zappos的核心概念「愉悅」(JOY),提升品牌價值。
科技始終來自於人性,行銷也是如此。壞的地方需要好的創意,只要是會讓人們產生負面情緒的場合、事件,都可以是創意行銷人的發揮空間。例如塞車、排隊、等廁所,在創意行銷人眼裡,所有不愉悅的情緒都是新的創意來源。
遊戲化Gamification
用一些小巧思,將行銷活動打造成互動遊戲,不但能夠與消費者有所互動,還能夠營造歡樂的行銷氛圍。若將自家產品當作獎品,不但得利的消費者開心,更能夠引發社群效應來為品牌作宣傳。
利用「遊戲化」來消除「不愉悅」
Zappos這次的行銷活動不但解決了人們在機場的煩躁情緒,更散播了歡樂情緒,進一步地推展了Zappos的核心概念「愉悅」(JOY),提升品牌價值。